アルミ鍋商品はコンビニエンスストアでお買い求めいただけます。

「お水がいらない」シリーズ商品はスーパー、ドラックストア、一部のコンビニエンスストア等で
お買い求めいただけます。

※取り扱いのない店舗もございますので各店舗にお問い合わせください。
※一部、公式オンラインショップで販売している商品もございます。

IH調理器や電熱式加熱器（ラジエントヒーター）でも調理可能です。
また、調理するときはガスコンロ、IH調理器を問わず、下記の手順でお願いいたします。※電子レンジでの調理はできません。

1. パッケージをとる。
2. 商品をガスコンロ（またはIH調理器）の中心に置く。
3. 最初の3分は必ず弱火（IH調理器の場合は出力500Ｗ以下）で加熱してください。
4. その後、火力を上げて加熱し、全体がぐつぐつと煮立ったらできあがりです。

ご使用のガスコンロの機種によっては、商品が不安定になる場合がございます。
その場合は、中身をご家庭のお鍋に移し替えて調理いただくか、金網や画像のような小型の五徳の上にのせての調理をお願い致します。

冷凍食品の品質を守るためには凍ったまま保存することが大事ですので、必ずマイナス18℃以下の冷凍庫で保存してください。
なお、ご家庭の冷凍庫では、扉の開閉が頻繁で温度変化が起きやすいので、購入後2～3ヶ月を目安に召しあがっていただく事をお勧めしております。

何らかの事情で保存温度に変化が生じたため、商品表面から蒸発した水分が再び凍って霜になり、商品の表面や包装の内面に付着したものです。
品質や風味が損なわれている可能性がありますので、ご利用をお控えください。

何らかの事情で保存温度に変化が生じたため、麺の水分が蒸発し、表面が白くなり、ほぐれにくくなることがあります。
品質や風味が損なわれている可能性がありますので、ご利用をお控えください。

冷凍食品のため必ず冷凍庫で保存してください。
冷凍状態が維持されないと（常温、冷蔵の状態）解けてしまうため、ご注意願います。

ドライアイス、氷等を入れるか、保冷袋のご使用をおすすめします。また、新聞紙や包装紙で包み、買い物袋の中央に入れると防熱になります。ご家庭に帰られましたら、できるだけ早く冷凍庫で保存してください。

日本冷凍食品協会の「冷凍食品Q&A」もご参考にしてください　
http://www.reishokukyo.or.jp/frozen-foods/qanda/qanda2/

冷凍食品は食品の細胞組織を壊さないため急速に凍結しております。一度解凍した商品をご家庭の冷凍庫で再び凍らせるとゆっくりと凍結されます。この場合、食品の細胞内にある水分が大きな氷の結晶となり、野菜や肉の細胞膜を突き破り、食品のエキスが流れ出たり食感も損なわれます。再凍結後は元の品質には戻らず、おいしく召し上がっていただくことができませんので、おすすめいたしません。

冷凍食品ですので、冷凍庫（－18℃以下）で保管ください。また、一部商品の袋にはあらかじめ空気抜き用の穴を開けております。
万が一、冷凍状態が維持されないと（常温、冷蔵の状態）スープが漏れてしまう恐れがありますので、ご注意願います。

冷凍食品の保管環境に温度変化が起きると、袋の内側や商品に付着していた細かい氷の粒が昇華（氷から水にならずに直接、気体になる現象）して、袋が膨れることがあります。
冷凍室の扉の開け閉め、短時間の持ち運び等でも起こることがありますが、商品の品質に影響はありません。
しかし、常温に長時間さらされることなどで解凍が始まり、さらに中身が腐敗することで発生したガスで袋が膨張している場合もあります。
袋が膨張している場合は、袋をあけて臭いや見た目など、腐敗していないことを確認してからお召し上がりください。

弊社の商品で自然解凍が可能な商品はございません。
調理の直前まで冷凍での保存をお願いいたします。

多くの場合、「スジ」と呼ばれるものです。スジは牛肉の脂部分と赤身部分の境に存在します。
加熱により、脂部分と赤身部分は硬化し、スジには弾力が出てくるため、スジのみが剥離することがございます。
このスジの弾力性や透明感のある見た目から、輪ゴム状に見えることがございます。
なお、スジは牛肉の各部位に一般的に存在するので、お召し上がりになられても健康への影響はございません。

①側面のA部分をつまむ。
②反対の手で、B部分をつまむ。
③A部分を矢印の方向へ引っ張る。
④内袋(透明フィルム)を製品からはがすようにして、開けてください。

アルミ鍋商品はパッケージ表面、袋入り商品はパッケージ裏面に表示しています。

賞味期限は美味しく召し上がっていただける期限ですので、すぐに食べられなくなることはありません。 ただし、保存状態が悪いと、品質が著しく低下している恐れもありますので、賞味期限内に召し上がっていただくことをおすすめします。

食品衛生法で表示が義務付けられた8品目と、表示が推奨されている20品目の計28品目についてパッケージに表示しています。
また、ホームページの商品情報ページにも掲載しています。

主な原材料の原産地は、ホームページの商品情報ページに掲載しています。
掲載内容は、下記の通り東京都消費生活条例※で義務付けられたものに加えて
盛付具材に使用している原材料、商品特徴から表示が必要と弊社で判断した原材料について掲載しております。

「詳しいお問合せはこちら」
0120-094-615（受付時間 9:00～17:30　土・日・祝祭日・年末年始を除く)

パッケージの製造者（製造所）若しくは、賞味期限表示に併記された製造所固有記号をご確認ください。
（アルミ鍋商品はパッケージ表面、袋入り商品はパッケージ裏面に表示しています）

製造所固有記号
＋Ｔ・・・キンレイ筑波工場（茨城県稲敷郡阿見町）
＋Ｋ・・・キンレイ大阪工場(大阪府岸和田市)
＋M・・・キンレイ亀山工場（三重県亀山市）
を表しております。