株式会社キンレイ

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急成長するキンレイに飛び込んでみて
藤原 哲也

キンレイ入社前は同業にて8年勤務し、そこでも店長をしていたのですが、その会社の業態では店長まで行くとその先がありませんでした。もっと上を目指したい私にはキンレイでのキャリアプランは魅力的でした。また、外からかごの屋が急成長しているのを見て、
「どうしてこんなに流行っている店舗ばかりなのだろう?」

と不思議に思っていました。一度どんなところなのだろうか見てみたい、という興味も転職を後押ししましたね。私が入った頃キンレイはちょうど軌道に乗り出していて、会社全体のエネルギーの強さに驚かされたことを今でも覚えています。組織が見事に作られている上に、一人ひとりの社員のモチベーションも非常に高かった。そのようないい時期に社員になり数ヶ月で店長を任され、また1年もしないうちにかごの屋の旗艦店である今の店で店長をするようになりました。こんなに早くていいの?とも少し思いましたが。
エリアマネジャーを見据えて

このお店は5〜6年ずっと全店舗での売り上げNO.1を続けています。立地や規模もありますが、地域の人が集まる場として賑わっているのが大きいようです。かごの屋は地域密着型のお店です。長く働く人が多いし、働く人が地元の人で、お客さんとも繋がっています。その中で店長として心がけていることは70名ぐらい在籍しているアルバイトやパートの皆さんとちゃんと話をして、常に私の考えを理解してもらうように努めることです。お客様商売である以上、マニュアルやルールでは対応できないことがしばしは発生します。この状況にいかに対応するかがお客様に評価していただけるか否かの分岐点になると思います。普段からお客様の立場に立って考え営業する重要性をスタッフに語りつづけることで、現在の状況をキープできているのだと思います。藤原 哲也
今後の私の目標はエリアマネジャーになることです。店長であれば自分の店のことを考えいればいいのですが、マネジャーはエリア全体の店舗、また会社全体のことを見渡すことも求められます。競合のことも考えると今まで以上に数字も重要になってきます。今以上に身につけなければならないスキルは多く、求められるレベルも高いですが、目標に向かってチャレンジしていこうと考えております。